Info

Asiakasrakkautta

Kyllä tuntuu hyvältä kuulla olevansa rakastettu lapsi. Kiitos palautteesta, kansalaiset! Tokihan joskus tulee pyyhkeitäkin oikoessamme mutkia tai kyntäessämme sohjoa, mutta sellaistahan se elämä on, myötä- ja vastamäkeä. Kaikella rakkaudella kaikille ja kaikkialle missä ikinä hiihtelettekin!

Hyvä Pahis,

Siis niin hyviä tuotteita! Ja ihan Palsanmäen päällä näin paidan, telsussa siis, ja isännälle sitte samanlainen :) olipa mukava löytää tällainenkin!
Jamina
Ainakin Queen of Darkness housujen kanssa kaikki enemmän kuin nappiin <3 on täysin sopivat! :) Pelkäsin että joutuisin lähettään ne teille takaisin, mutta on todella joka euron arvoiset. Riski ostaa netistä housuja mutta tällä kertaa kannatti.
Terv. Hyvin tyytyväinen asiakas
Hyvin män, oon vaa vielki shokissa et voitin lahjakortin :D
Inna
On kyllä junteinta ja paskinta kamaa mitä oon ikinä missään nettikaupassa nähnyt.. oli linkki ni oli pakko tulla kattoo et onko tämmöstä paskaa oikeasti myynissä.
Kouvolasta
Hyvin meni. Olisin ostanu enemmänkin, mutta sitä myöten oisin joutunu konkurssiin. Mutta palataan taas seur. rahapäivänä. ;)
Nanna
Ihan hyvin kaikki meni, tämmöisellä mummo ihmisellä vaan aina kaikki toiminnot vaan kestää jonnii aikaa! Kunhan paita tulee, ja pistän sen päälle, johan kylän väki kattelee nenän varttaan myöten meikäläistä! Sitä ootankin ihan innolla! T. Aina pitää vähän paheksuntaa herättää ja sen tekee tämä muori Turengista
Ode
Terve!! Koska olen köyhä, tilaan köyhä-hupparin myöhemmin : ) Mulla on jo kaks noita teidän huppareita ja olen ollut todella tyytyväinen niiden laatuun!!! Maksaa enemmän kuin henkkamaukan paska, mutta kannataa myös enemmän. Pitäkää laadukkuudesta kiinni!!!! Kaverille ostin kerran kangaskassin teiltä, niinhän tuo näyttää sekin kestäneen. Ootte hyvä kauppa. Kiitos!!
Paavo
Jos tässä saa antaa palautetta niin haluaisin kehua sitä että teiltä löytyy kunnon vaatteita eikä sitä hipsterityylistä paskaa mitä joka vaatekauppa on pullollaan! :D
Keke
Ostaako näitä typeriä tekstipaitoja ja -pipoja muka joku?
Minna
Homofobisia tuotteita. Kuvottavia ihmisiä täytyy olla tämän yrityksen takana.
Elina
Lopettakaa Suomen saastuttaminen näillä asennevikapaidoillanne. Sorsakosken katukuva on jo valmiiksi ruma (tervetuloa katsomaan) enkä halua enää nähdä yhtään typerää paitaanne! 
Maarit
Kiitos! Kaikki meni enemmän kuin hyvin! Tosi nopea toimitus ja tyttären isä oli meinannu katketa naurusta saatuaan hankkimamme lahjat! Kiitos teille että olette olemassa ja tilauksia tulen tekemään jälleen! :D <3 aivan huippuja ootte! <3 Iita
Taitaa olla parasta jättää huolet kertomatta, mutta markkinoijan terveiset pakko välittää, että hienosti brändätty verkkosivut ja tuotteet! :) Etsin jotain mukavaa itselle samalla kun isänpäivälahjaa tilaan, kiitos vain :) 
Pike
Hei Haloo, tällaiset puolivillaisesti heitetyt vitsit saattavat oikeasti tuottaa jollekin pahaa! Miettisitte vähän siellä mitä kampetta myytte. :(
Reija
Kiitos ihan törkeän hyvästä palvelusta, nopeasta toimituksesta ja hyvälaatuisesta tuotteesta! :)
Susanna
Pojallani on jo tarpeeksi teidän rompetta vaatekomerossa… Voitteko mitenkään estää Juha P****** tilaamasta lisää teidän tuotteita??! Hannele
Pakko antaa teille vain positiivista palautetta, teillä on ainakin omasta mielestäni edullisimmat rock (yms.) vaatteet mitä löytää, erittäin ystävällinen asiakaspalvelu sekä nopea toimitus. Arvonnat facebookissa ovat plussaa! Ainoa miinus on, että teillä ei ole Oulussa liikettä... :) 
Jenni
Hienoa, kun löytyy isoille miehille kokoja 
Kari
Voiko yrityksen hakea konkurssiin tai jollekin kieltolistalle, vaikka ei sitä omista? On nimittäin eräs nimeltämainitsematon yritys mielessä, joka saisi laittaa puolestani pillit pussiin.
Mauri
Kiitosta vaan teille. Nettisivut toimi sulavasti ja käyttäjäkokemus oli kaikin puolin hyvin positiivinen. Nyt vain odottelemaan postia ja lahjansaajan reaktiota
Aake
Vähän liiankin hyvä kauppa! Shoppailusta tehty liiankin helppoa :) Tänks ja illan jatkoja!
Pete
Kiitos ja kädenpuristus nopeasta toiminnasta! Teillä on ihan ässiä tuotteita, just miun maun mukkaan. Ikigooti-punkkari-rebel kun oon. Plussapisteet hyvälle palvelulle!
Laura
Homofobisia tuotteita. Kuvottavia ihmisiä täytyy olla tämän yrityksen takana.
Elina
Tein toissapäivänä tilauksen teille hieman skeptisesti, koska postin toimintaan en hirveästi enää luota ja isänpäivään ei enää montaa päivää ole. Koitin kuitenkin kepillä jäätä ja tilasin lapseni vaarille teiltä pipon (ja myös paidan itselleni). En ihan heti uskonut, että paketti kerkeää isänpäiväksi perille. Mutta kaikista ennakkoluuloista poiketen, hain jo eilen paketin postista! Kiitos mielettömän nopeasta toimituksesta ja kiitos chatin Jussille! :D
Kirsi

Tuotteet

Tuotemerkit

Takas ylös

Tuotteet

Info

Asiakaspalvelu

Lakipykälät

Asiakassivut

Sosiaalinen media

Ostoskorisi on tyhjä

Kaikki yli 70 € tilaukset ilmaisella toimituksella

Vielä 0 € ilmaiseen toimitukseen!

Ostoskorisi arvo ylittää ilmaisen toimituksen rajan!

Jatka ostoksia

Toimitusehdot

Tiivistelmä ehdoista

  • Maksutapoina Klarna Checkout, yleisimmät verkkopankit, pankki -ja luottokortit, lasku ja erämaksu (lisää)
  • Toimitustapoina Posti ja Matkahuolto
  • Tuotteilla 30 päivän palautus -ja vaihto-oikeus, lue palautusehdot alta
  • Tuote -ja kuljetusvaurioista asiakkaan on ilmoitettava viipymättä tai viimeistään viiden (5) päivän kuluttua tavaran vastaanottamisesta
  • Hyväksymme vain virheettömät uudenveroiset tuotteet palautettavaksi. Ei siis tahraisia tai karvaisia tuotteita palautukseen

Yksityiskohtaiset ehdot

Tilaaminen

Tilauksen yhteydessä asiakkaan tulee aina ilmoittaa nimi, osoite, sähköpostiosoite, postiosoite sekä puhelinnumero tai puhelinnumerot.

Yritysasiakkaana ilmoittaa yrityksen nimi, osoite, yhteyshenkilö, sähköpostiosoite, y-tunnus sekä puhelinnumero tai puhelinnumerot.

Alle 18-vuotiaan tulee ilmoittaa huoltajan nimi nimikentässä.

Toimitusaika

Toimitusaikamme ovat pääsääntöisesti 1-2 arkipäivää, riippuen valitsemastasi toimitustavasta. Eli yleensä aivan sairaan nopeaa. Lue toimitusajoista lisää tästä.

Force Majeure

Colourball Oy ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä eikä tuotteiden virheellisen kunnon tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista. Colourball Oy pidättää oikeuden muuttaa toimitusehtojaan. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Toimituskulut

Saat kaikki yli 70 euron tilaukset ilmaisella toimituksella Suomeen, alle 70 euron tilauksista veloitamme 5,99€ toimituskulut. Jos haluat tuotteet suoraan kotiin, niin kotipaketin hinta on 12,99€.

Suomen ulkopuolelle toimitettavien tilausten toimituskulut näet kassalla.

Asiakaspalautukset

Haluamme Teidän olevan tyytyväisiä tilaamiisi tuotteisiin, joten annamme tuotteillemme 30 päivän vaihto- ja palautusoikeuden. 

Sinulla on oikeus vaihtaa tilaamasi tuotteet veloituksetta toiseen samankaltaiseen tuotteeseen, tai eri tuotteeseen. Jos tilaus jää arvoltaan alkuperäistä pienemmäksi, niin hyvitämme tuotteiden erotuksen, tai jos tilaus tulee olemaan arvoltaan suurempi, niin laskutamme erotuksen. Yksi ilmainen vaihto-oikeus per tilaus. Sen jälkeen veloitamme 5,99€ per lähetys.

Mikäli tilaaja palauttaa koko tilauksen, rahanpalautus koskee vain tuotteiden summaa, toimituskuluja ei palauteta takaisin. Myös kaikki kampanja-alennukset mitätöityy jos kampanjaehto ei täyty palautettavien tuotteiden jälkeen (mm. ilmaiset toimituskulut). Tilaukselle jää aina maksettavaksi alkuperäiset toimituskulut 5,99 euroa.

Suosittelemme ilmoittamaan vaihdosta/palautuksesta Klarnalle jos olet valinnut maksutavaksi laskun, tällöin lasku menee odotustilaan eikä eräpäivän ylitys haittaa. Saat päivitety laskun sähköpostiisi kun olemme käsitelleet palautuksesi. Tarkasta myös roskapostikansio.
​
Ilmoituksen palautuksesta teet helpoiten Klarnan sovelluksella jonka saat ladattua puhelimeesi Google Play kaupasta tai Applen App Storesta.

Rahojen palautus

Hyvitämme palautettavien tuotteiden hinnan teille kun saamme palautuksesi. Rahat palautetaan sille maksutavalle jota olet tilauksen yhteydessä käyttänyt. Jos olet maksunut verkkopankki maksuna, maksunvälittäjämme Klarna ottaa teihin yhteyttä palautusta varten sähköpostitse.

Ohjeet palautuksen tekemiseen

Täytä sähköpostitse saamasi palautuslomake ja laita se lähetyksen mukaan. Jos sinulla ei ole mahdollisuutta tulostaa lomaketta, voit ilmoittaa palautuksesta joko sähköpostitse asiakaspalvelu(at)pahis.fi tai kirjoittaa lähetyksen mukaan vapaamuotoisen viestin josta löytyy seuraavat tiedot:

  • Tilausnumero tai koko nimesi ja osoitteesi
  • Palautettavat tuotteet
  • Kerro jos haluat vaihtaa palauttamiasi tuotteita korvaaviin tuotteisiin, esimerkiksi tuotteen koko tai jokin muu tuote
  • Huomio että nimesi löytyy palautettavan paketin päältä tai paketin sisältä

Muuta huomioitavaa

Huom! Tuotteita saa sovittaa mutta ei käyttää. Ethän tee merkintöjä tuotteiden alkuperäispakkauksiin (esim. kenkälaatikko). Muovipusseihin pakatut tuotteet saa tietenkin aukaista sovitusta varten ja ei haittaa vaikka pussi repeytyy, mutta palauta tuotteet aina alkuperäisessä pakkauksessa.

Hyväksymme vain virheettömät uudenveroiset tuotteet palautettavaksi. Ei siis tahraisia tai karvaisia tuotteita palautukseen! Pestyjä, käytettyjä tai muuten kaltoin kohdeltuja tuotteita ei voi palauttaa eikä vaihtaa. Tuotteiden pitää olla uutta vastaavassa kunnossa. 

Hygieniatuotteita, kuten kasvomaskeja, lävistyskoruja ja läpimeneviä korvakoruja, ei voi palauttaa! Kuten myös avattuja hiusvärejä ja kosmetiikkaa ei voi palauttaa!

Mikäli tuotetta on selvästi käytetty tai kaltoinkohdeltu palautusta ei hyväksytä. Tällaisissa tapauksissa lähetämme tuotteen/tuotteet takaisin sinulle ja joudumme myös veloittamaan sinulta toimituskulut 5,99€.

Palautuksen lähettäminen Matkahuollolla

Voit palauttaa tilauksesi veloituksetta Matkahuollon kautta alla olevien ohjeiden mukaisesti.

Palauttaminen palvelupisteeseen

  • Vie paketti lähimpään Matkahuollon palvelupisteeseen. Palvelupisteet löydät tästä
  • Kerro henkilökunnalle, että haluat palauttaa lähetyksen ja näytä heille palautustunnuksemme 9501662
  • Henkilökunta auttaa sinua prosessin kanssa
  • Pyydä kuitti palautuksestasi. Ilman kuittia emme voi ottaa vastuuta mahdollisesta palautuslähetyksen katoamisesta

Palauttaminen pakettiautomaattiin

Palauttaaksesi lähetyksen pakettiautomaattiin, sinun täytyy olla rekisteröitynyt Matkahuollon asiakkaaksi. Jos et ole vielä rekisteröitynyt, tee se tästä tai lataa Paketit-sovellus omasta sovelluskaupastasi.

  • Kirjaudu sisään Matkahuollon verkkosivuille tai avaa Paketit-sovellus
  • Valitse verkkosivuilla tai Paketit-sovelluksessa saapunut paketti, jonka haluat palauttaa
  • Valitse palauta ja syötä palautustunnus 9501662 sille varattuun kenttään
  • Saat aktivointikoodin, jolla voit jättää palautuksen mihin tahansa pakettiautomaattiin tai palvelupisteeseen

    Palautuksen lähettäminen Postilla

    Voit palauttaa tilauksesi veloituksetta Postin kautta alla olevien ohjeiden mukaisesti.

    Palauttaminen Helposti-koodilla

    Voit palauttaa tilauksesi Helposti-koodilla, jos paketti on alun perin lähetetty Postin pakettiautomaattiin. Tilaa palautuskoodi osoitteessa posti.fi/palautapaketti syöttämällä lähetystunnus (JJFI-alkuinen koodi). Palauta paketti mihin tahansa Postin automaattiin tai Postin palvelupisteeseen saamasi ohjeen mukaan.

    Palauttaminen ilman Helposti-koodia

    Voit palauttaa lähetyksen Postin palvelupisteen kautta. Kirjoita lähetyksen päälle palautustunnuksemme 613627 ja vie lähetys postiin.

    Noutamattomat lähetykset

    Matkahuolto ja Posti säilyttävät lähetyksiä 7 päivän ajan sekä pakettiautomaateissa että muissa palvelupisteissään.

    Noutamattomista lähetyksistä pidätämme maksamasi toimituskulut. Täytä yhteystietosi huolellisesti tilauksen yhteydessä, että Posti tai Matkahuolto saa lähetettyä sinulle ilmoituksen noudettavissa olevasta lähetyksestä.

    Customer returns from outside Finland

    We want You to be happy with the products purchased and therefore we cover our products with a 30-day exchange and return right. You have the right to exchange the product for a similar one or a completely different product

    All items have to be unused with labels and packaging intact. When you return or exchange any product, you must cover the shipping charges. As soon as we receive your return, we will process your exchange or refund request. Please note that you will not be reimbursed for the original shipping charges. Any refunds made by us will be processed back to the original payment method when you place your order.

    Before the customer returns, please contact us via email at asiakaspalvelu(at)pahis.fi and we will provide you instructions regarding the return. Please write in Finnish or English because unfortunately, we cannot process messages in other languages.

    Contact us before 30 days have passed. In case you contact us after 30 days, the product has no longer the right of return. A return without contacting us does not qualify as a customer return.

    We do not take responsibility for any items lost during the return shipping.

    As soon as we receive your return shipment, we aim to process your request within 3 business days and will send you an email confirmation once processed. Please note that we cannot cover return shipping costs and that you are responsible for items lost in shipping.

    If the customer returns the entire order, the refund covers the total amount of the products only, and shipping costs are not refunded.

    If you have any questions regarding the process, please contact us.